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Date d'entrée en vigueur : 24/10/2025
Dernière mise à jour : 24/10/2025
1. Introduction
Bienvenue chez Studio Edotto. Ces Conditions de service décrivent les règles, attentes et accords qui régissent votre utilisation de notre site web, de nos programmes et de nos services.
En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services. Nous avons travaillé pour que cela soit clair et simple—mais si vous avez des questions, nous sommes ici pour vous aider.
2. Qui nous sommes
Studio Edotto est une agence d'apprentissage et de leadership de niche qui conçoit des programmes d'apprentissage sur mesure, des ateliers de leadership, des retraites et des modules d'e-learning. Nous travaillons avec des organisations et des équipes pour créer des expériences transformatrices, engageantes et axées sur les résultats.
Contact :
Email : hello@edotto.studio
Site web : https://edotto.studio
3. Vos responsabilités
Lorsque vous utilisez nos services, vous vous engagez à :
Fournir des informations exactes : Assurez-vous que tous les détails que vous partagez (informations de contact, besoins de projet, etc.) sont véridiques et à jour
Utiliser les services légalement : Vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables
Respecter notre travail : Ne pas abuser, copier ou distribuer notre contenu, outils ou matériaux propriétaires sans autorisation
Communiquer de manière professionnelle : Interagir respectueusement avec notre équipe et tous les collaborateurs
L'utilisation abusive de nos services—y compris l'activité frauduleuse, le harcèlement ou la violation de la propriété intellectuelle—peut entraîner la résiliation de l'accès.
4. Nos services
Studio Edotto propose :
Programmes d'apprentissage sur mesure et conception pédagogique
Ateliers de leadership et retraites expérientielles
Outils d'e-learning et ressources
Services de conseil et d'amélioration de la performance
Nous nous réservons le droit de :
Modifier, mettre à jour ou interrompre tout service à notre discrétion
Ajuster les prix, les fonctionnalités ou les méthodes de livraison selon les besoins pour améliorer la qualité et répondre aux besoins évolutifs des clients
Nous ferons de notre mieux pour communiquer tout changement significatif à l'avance.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de notre site web et de nos services—y compris les textes, graphiques, logos, matériels de cours, conceptions d'ateliers, outils et actifs créatifs—sont la propriété exclusive de Edotto Studio et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas :
Copier, reproduire, distribuer ou vendre notre contenu sans autorisation écrite
Utiliser notre image de marque, logos ou matériaux à des fins commerciales sans autorisation
Ingénierie inverse ou reproduire nos outils ou frameworks propriétaires
Exception : Les clients qui achètent des programmes ou des ateliers sur mesure reçoivent une licence pour utiliser les matériaux fournis en interne au sein de leur organisation, comme indiqué dans leur accord de projet.
6. Accords clients et modalités de projet
Lorsque vous engagez Edotto Studio pour un projet, nous fournirons un accord de projet ou énoncé de travail (SOW) séparé qui décrira :
Portée du travail et livrables
Calendrier et jalons
Modalités de prix et de paiement
Processus de révision et de retour d'information
Droits de propriété et d'utilisation des livrables
Ces modalités spécifiques au projet fonctionnent en complément de ces Conditions générales de service. En cas de conflit, l'accord de projet prévaut.
7. Modalités de paiement
Facturation et paiement :
Les modalités de paiement sont décrites dans votre accord de projet
Les factures sont généralement dues dans les 15 à 30 jours suivant l'émission (comme spécifié)
Les paiements en retard peuvent entraîner des frais ou résulter d'un travail de projet suspendu
Remboursements et annulations :
Les politiques de remboursement et d'annulation varient selon le service et sont détaillées dans votre accord de projet
Les dépôts sont généralement non remboursables une fois le travail commencé
8. Limitation de responsabilité
Edotto Studio fournit des services "tels quels" et ne garantit aucun résultat ou résultat spécifique.
Dans toute la mesure permise par la loi :
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de nos services
Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à nos services est limitée au montant que vous nous avez versé pour ces services
Vous assumez tous les risques associés à l'implémentation des programmes d'apprentissage, des ateliers ou des outils que nous concevons
Exceptions : Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de fraude, de négligence grave ou de violations des lois sur la protection des consommateurs applicables.
9. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et la nature confidentielle de vos projets.
Nous convenons de :
Maintenir la confidentialité de vos informations propriétaires, des détails du projet et des données
Ne pas partager vos informations avec des tiers sans votre consentement (sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire pour des prestataires de services sous des accords de confidentialité)
Vous acceptez de :
Maintenir confidentiels les frameworks, outils ou méthodologies propriétaires que nous partageons avec vous
Ne pas divulguer publiquement les détails du projet sans accord mutuel (par exemple, études de cas, témoignages)
10. Témoignages et études de cas
Avec votre permission, nous pourrions :
Utiliser le nom de votre entreprise, votre logo et les détails du projet dans des études de cas, témoignages ou matériels de portfolio
Partager des résultats et des résultats (anonymisés si préféré)
Nous demanderons toujours votre approbation avant de publier tout contenu spécifique au client.
11. Services et liens tiers
Notre site web et nos services peuvent inclure des liens vers des outils, plateformes ou ressources tiers (par exemple, plateformes d'hébergement, outils de vidéoconférence, outils d'IA).
Edotto Studio n'est pas responsable de :
Le contenu, les pratiques de confidentialité ou les conditions des services tiers
Tout problème découlant de votre utilisation des plateformes tierces
Nous vous encourageons à examiner les termes et politiques de confidentialité de tout service tiers que vous utilisez.
12. Résiliation
Vous pouvez résilier :
Votre utilisation de notre site web ou de nos services à tout moment
Les projets actifs selon les modalités d'annulation de votre accord de projet
Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès si :
Vous enfreignez ces Conditions de service
Vous vous engagez dans une activité frauduleuse, abusive ou illégale
Les obligations de paiement ne sont pas respectées
En cas de résiliation, tous les frais en attente demeurent dus, et l'accès aux matériaux propriétaires peut être révoqué.
13. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Edotto Studio, ses membres d'équipe et ses partenaires de toute réclamation, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :
Votre utilisation de nos services
Votre violation de ces conditions
Votre atteinte aux droits de tiers
14. Loi applicable et résolution des litiges
Ces Conditions de service sont régies par les lois de Québec, Canada.
Résolution des litiges :
Nous encourageons la résolution des litiges de manière informelle en nous contactant à hello@edotto.studio
Si la résolution informelle échoue, les litiges seront résolus par arbitrage obligatoire ou devant les tribunaux du Québec, Canada
15. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service de temps à autre pour refléter les changements dans nos services, pratiques ou exigences légales.
Lorsque nous apportons des modifications :
Nous publierons les conditions mises à jour sur cette page avec une nouvelle date "Dernière mise à jour"
Pour des changements significatifs, nous vous informerons par email ou par un avis bien visible sur notre site web
La poursuite de l'utilisation de nos services après la publication des changements constitue une acceptation des conditions mises à jour.
16. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions de service est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront d'avoir pleine force et effet.
17. Accord complet
Ces Conditions de service, ainsi que tout accord de projet et notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Edotto Studio concernant votre utilisation de nos services.
18. Contactez-nous
Questions, préoccupations ou retours ? Nous sommes là pour vous aider.
Studio Edotto
Email : hello@edotto.studio
Site web : https://edotto.studio
Merci de faire confiance à Studio Edotto pour votre parcours d'apprentissage et de leadership. Créons ensemble quelque chose de transformateur.